nb888-এর গোপনীয়তা নীতি

এই নীতি কার জন্য প্রযোজ্য

nb888-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন বা ওয়েবসাইট ভিজিট করেন — এমন যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

নীতি পরিবর্তনের অধিকার

nb888 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে। সর্বশেষ কার্যকর সংস্করণটি সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নয়ন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা, লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত উন্নতি এবং গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।

পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা (KYC)

অর্থ পাচার, জালিয়াতি ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে আমরা KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করি। বয়স যাচাই (২১+) এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণেও তথ্য ব্যবহার করা হয়।

গ্রাহক সহায়তা

আপনার সমস্যা সমাধান, অভিযোগ নিষ্পত্তি এবং ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার মান উন্নয়নের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়। সহায়তা প্রতিনিধিরা শুধুমাত্র আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

প্রমোশন ও বোনাস প্রদান

nb888-এর ১০০% স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং VIP পুরস্কার সংক্রান্ত তথ্য পাঠাতে আপনার যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং

খেলার ধরন বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য সমস্যাজনক আচরণ সনাক্ত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা অনুযায়ী সহায়তা প্রদানে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), পরিচয় যাচাই, প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এবং গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের সাথে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বিদ্যমান।

আইনগত বাধ্যবাধকতা

কোনো আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সরবরাহ করা হতে পারে। এরূপ ক্ষেত্রে আইনের আওতার বাইরে কোনো তথ্য প্রকাশ করা হবে না।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

অর্থ পাচার ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধে, শিল্পের সাথে সম্পর্কিত তদন্তকারী সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

আমরা যা কখনো করি না

• আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্ককে বিক্রয় বা প্রদান করা হয় না।
• আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। এই সময়কালে তথ্য পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনে ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় করার পরেও আইনগত, নিয়ন্ত্রক ও বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। এই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপ্রকাশযোগ্য করা হয়।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড

আর্থিক নিয়ন্ত্রণ ও অডিটের প্রয়োজনে লেনদেনের তথ্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হতে পারে। তবে এই তথ্য কঠোরভাবে সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে অ্যাক্সেস করা হয়।

nb888 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক সনাক্ত হলে তাদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হয়। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা সনাক্তের সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য প্রক্রিয়াকরণের অবস্থান

nb888-এর পরিষেবা পরিচালনার জন্য তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। যেখানেই তথ্য প্রক্রিয়া করা হোক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষা ব্যবস্থা সর্বদা প্রযোজ্য থাকবে।

সুরক্ষা নিশ্চয়তা

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে সংশ্লিষ্ট পক্ষ পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ সকল পরিষেবা প্রদানকারী আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত সুরক্ষামান অনুসরণ করে।